游走在合法边界的滴滴,在尝到违规苦果的同时,也感受到了回归市场后的压力。
来自滴滴今年第一季度财报显示:自从2021年7月滴滴打车被下架,到今年1月16日重新上架,这18个月,滴滴的市场份额已经从下架前的92%,下跌到了现在75%。尽管重新上架以后的这半年时间里,滴滴采取了一系列拉新手段,但收效甚微。
滴滴昔日行业老大的位置,显然坐的不如以前那么稳当了。这已经是一个不争的事实。
【资料图】
就在滴滴被审查暂停注册这一年半的时间内,以高德、美团、百度等为代表的聚合打车平台,借助庞大的流量入口,蚕食了不少滴滴用户;与此同时,以曹操出行、T3出行等为代表的自营平台更是动作频繁,趁机融资扩张。
易观数据显示,2020年5月,滴滴以大约5439万的活跃用户数高居第一,首汽约车、曹操出行、享道出行、T3出行等其他平台总计还不到630万用户。但到了2021年第三季度,也就是滴滴被暂停新用户注册不到两个月,曹操出行月活用户上升到了1101.5万,T3出行则上升为986.7万。
滴滴昔日风光不再,高德等聚合平台却异军突起。公开资料显示,2021年4月,高德打车日均单量仅为230万单左右。到2022年9月,高德每日接单量达到了550万单-600万单的水平。这个数据,恰恰是聚合平台盈利的分水岭。而到了今年2月,高德聚合平台日均单量直逼800万单,已经步入盈利阶段。
从市场份额上来看,高德也成为最大的赢家。公开资料显示,高德市场份额近30%;日活用户稳定1.2亿左右;日活司机在去年9月上升至26万。
其实,曹操出行、T3 出行等垂直网约车都是依赖聚合平台而生存,聚合平台显然成了滴滴下架后最大的受益者。
另一个令滴滴倍感压力的消息是,今年4月,成都出租车协会下属的1.5万辆出租车,全部接入网络打车平台嘀嗒出行。昔日的竞争对手,如今开始肩并肩手挽手,真是应了那句老话,在商业面前,没有永远的敌人,只有永远的利益。
成都率先打破网约车和出租车竞争格局,开展合作模式,透露出的信息量极大:目前成都中心城区有15000辆巡游出租车,从业人员近3万人,年客运总量约3亿多人次。从现在开始,这些资源都将通过网约车平台嘀嗒出行输出服务。这让被“封藏”了18个月,重新上架后靠返券、补贴、免佣等手段吸引新司机和新用户,却仍不见起色的滴滴情何以堪?成都巡网融合的模式一旦被效仿,效应被放大,滴滴又将何去何从?
显然,滴滴一家独大的网约车市场格局正在被打破。
事实上,近年来交通运输部等部门鼓励巡游车企业转型提供网约车服务,推动新老业态融合发展。不少城市巡游出租车企业也在积极探索数字化转型。在深圳,乘客通过“深圳出租”平台打车,过半订单5秒内即可应答,驾驶员接单平均耗时缩短至2分钟以内;在北京,传统巡游出租汽车今年一季度日单突破5万单,其中,平台订单占单车营运次数比例近50%,为出租汽车司机日均增收34%。
网约车与传统出租车融合,许多城市在探索中都尝到了甜头,但也有个别地方看不清方向,公然抵触巡约一体化的进展。8月4日,河南新乡市出租汽车行业指导办公室发布倡议,要求巡游出租汽车司机不要通过聚合平台接单,乘客不要通过聚合平台预约巡游出租车。这一倡议一经发出,在当地掀起了轩然大波,就连当地不少巡游出租车司机都认为这个倡议与市场需求不符,公然违背了交通运输部对行业发展的指导意见。
在今年7月13日举办的“推动数实融合 促进区域经济”聚合生态区域发展座谈会上,宁夏固原市交通运输局局长李昂在座谈中明确表示,由于传统巡游出租车与乘客端打车需求信息不匹配,固原市巡游出租车的高峰期空驶率在57%左右,平峰期在52%左右,问卷调查显示,固原市约70%出租车司机有并入网约平台的意向。
巡游出租车网约化,俨然成为一个趋势。与扫街、排队等传统跑单方式相比,巡游出租车接入网约车平台,不仅大大降低了空驶率,还让单日客流量稳步增长。资料显示,目前,昆明已有超过90%的出租车司机接入“昆明打车”平台,平台为司机带来数百万在线订单的同时,也助力近三十家出租车企业实现了智慧化管理和网约化运营。
据了解,目前高德已在全国100多个城市与行业主管部门、企业共建巡网融合平台,基于出行供需预测,动态调优巡游车运力。经试点测算,巡网融合在出行高峰期能提升近10%的叫车成功率,为司机增收超40%,这一模式受到了乘客端和司机端的一致好评。
“进入数字化社会,巡网融合已成为出租车行业转型升级的必然选择。”在今年4月20日举行的2023出租汽车巡约一体化发展研讨会上,中国出租汽车暨汽车租赁协会会长张峻峰坦言。
巡网融合的优势和趋势已经凸显。那么,巡网融合,将会是滴滴打车一家独大市场格局的终结者吗?我们拭目以待。
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